【自媒體 #031】❌ 自媒體千萬別只做單點努力!分享我最近的收穫與調整


【自媒體 #031】❌ 自媒體千萬別只做單點努力!分享我最近的收穫與調整

嗨~我是老K👨🏻‍💻

上週週末,剛好在週日晚上休息時間,我去聽了雷蒙三十他們的付費訂閱會員的雙週直播。

剛好他們聊到一個我蠻感興趣的議題「關於那些自媒體前輩們給他們的建議」

所以想花一兩小時時間,一起反思自己的自媒體事業。

在聽的過程中,我記錄了幾個重點。

也想用這篇文完整跟你分享我的收穫,以及我對我自己品牌的反思。

如果你也正在經營自媒體,你也可以用來檢視自己的自媒體是否有地方可以改善優化哦!


一、👀 商業模式,要建立在「大小流量都能承受」的情況下

首先他們提到,有前輩問他們

:「你們每季都會開付費講座,並且只要訂閱成為會員,就可以用更便宜的價格拿到免費四場的兌換額度。所以你們主要想要的,是讓大家大量加入會員嗎?」

:「那想像一下,如果今天突然爆紅,瞬間給你們 500 個會員加入,你們扛的來嗎?是你們希望的結果嗎」

柚子跟雷蒙分享他們聽到這段話瞬間愣住,發現以目前他們的價格方案設計,會讓訂閱制會員產生幾個缺點:

  1. 如果大量想聽講座的人報名會員,行政流程顧不來,沒辦法與每位會員有時間深度認識
  2. 會員是為了划算的講座加入,所以沒有社群黏著度,會稀釋熱度

以他們用心經營會員的強度,可能無法也不希望有這麼大量個會員一次加入

更希望能深度認識每個會員、幫助大家做一些內部活動。

聽到這邊,我也同時在思考著我自己的《自媒體被動流量變現系統》陪跑課程的狀況。

現在我也是花大量時間、讓所有學員無限發問,只要關於自媒體的問題我都會回答,希望能深入幫助每一位陪跑課程的學員。

目前只每個月收少量學員還好,但如果學員數突然暴增,就會跟雷蒙三十的訂閱制會員一樣,我這邊行政與教學流程負擔肯定會爆炸。

而且到那時候,我甚至可能會連學員的領域與背景都記不得,就沒辦法很深度的幫助大家。

⭐️ 第一個自媒體優化點:

要建造社群型態產品,本身要有清楚的服務邊界與定位,讓加入的人能享受到平等且充足的服務。

更重要的是要搞清楚自己要的是大量會員流量,還是少量的鐵粉會員,根據目標不同,別忘了設計好價格方案與審核機制,別讓路人輕易進入你想深度經營的社群產品。

二、🏠 把產品與會員鐵粉經營拆開,別讓路人進到你的家

講完上述的建議,又有第二、第三位前輩給建議,建議他們怎麼優化

:這肯定是當初方案設計有問題,因為會員訂閱定價比多場講座合購便宜,會讓很多只是想上多場講座課的同學誤入會員,感覺可以把會員跟多場講座組合包分開,是不同產品。

:也許也可以思考,以「會員的貢獻度、參與度」來分級你花在每位學員身上的時間。比如假設是剛入會員的新手,可能有些問題會比「元老級會員」等待更久時間回覆。

這部份雷蒙柚子也有分享,他們因為直播課也開始有很多訂閱會員進來,能獲得更多兌換講座、更划算(簡單數學計算)。

但他們加入 Discord 會員社群的目的會是「聽講座」而不是「想成為會員」、「想跟雷蒙柚子深度互動」,因此並不符合他們設計會員訂閱制的初衷。

而我反思的自媒體陪跑課程,也其實是一樣的狀態。

就算我可以把每一個自媒體經營環節,都找到合適團隊顧問夥伴去單點協助,但這堂陪跑課程計劃一定還是會有人數極限、沒辦法一次性收大量會員。

因為我想做到的,不是一堂買了大家就擺著的課,而是可以陪伴大家持續在自媒體路上向前走的陪跑計劃。

所以反思後,我也重新規劃了領先時代品牌近期計劃:

  1. 社群&網站上的免費內容,要更精准且有策略(製造勾子,把大家勾到下一階段)
  2. 建立免費社群,建立高價值的內容,並讓有共同目標的人持續在內互動(讓想互動的人有地方互動,不會讓太多人一次擠入高階陪跑課)
  3. 若有延伸自媒體陪跑的需求,才讓大家再往上一層的產品走,讓我們進階服務。
⭐️ 第二個自媒體優化點:

根據不同產品與背後期望的服務型態,去設計你的引流機制。
不要讓產品被流量灌入後,變成你不想要的產品型態。

三、🔃 串起整個產品線,你的自媒體才能走的輕鬆。

最後雷蒙分享了他們一直以來規劃整個品牌運轉機制的圖,這邊我不知道方不方便公開,所以直接提供他們曾經公開過的 FB 貼文給大家參考

他們把自己的產品線拆分成為不同階層,根據顧客終身價值(LTV)來安排投入程度,針對 LTV 越高的會員,他們也會相對花費越高的時間在他們身上。

💭 我聽完整段分享後,也回頭盤點自己領先時代品牌現況。

  1. 免費內容:網站 & 社群目前都做的不錯,不過「創作內容」的原則最近有點跑偏,社群近期都是一些偏娛樂生活性、發過就無法長期有價值的短期內容,有點違背我個人喜歡創作長青內容的初衷(但多發點我的生活,讓大家更認識我也不賴啦)。
  2. 種子社群(Line):目前我們有今年免費直播三場自媒體講座的學員群,但完全沒在經營。之後要開始把我在付費學員群的一些問答,整合成限動發布到社群與種子社群,讓大家能延伸學習、跟我們產生互動與連結。
  3. 電子報訂閱:目前我們有兩份主題週報,分別是數位工具跟自媒體內容。但隨著團隊成長,其實數位工具的週報內容越來越失焦。因此我馬上與團隊夥伴討論,預計七月會推出完全新的週報計劃,整合兩者、把所有價值集中提供給領先時代所有的讀者們
  4. 付費試吃產品(講座、知識包):這部份我們品牌在 2023 年有建構兩套產品,雖然當時都有一陣上課風潮,但我們後續的推廣卻偏被動。近期我自己也延伸開始學習如何操作廣告,希望能透過廣告報這套流程的自動化行銷跑通。
  5. 會員社群、會員活動(訂閱制):我們目前沒有做這方面訂閱制,但也持續有在思考我們該如何提供大家更好的訂閱方案,能幫助大家建立一個有共同目標的互動社群。或也有可能建立成審核至的免費社群,讓大家持續在內獲得價值、也分享價值。
  6. 高階知識產品(陪跑計劃):目前需要重新調整服務邊界,並針對一些有延伸需求的學員,可以安排更多的延伸服務來幫助學員!

而在規劃這整套流程時,最重要的是要「把個人學習 → 產品打造 → 內容產製 → 行銷推廣」整體的流程跑通,千萬不要產品花時間打造,然後行銷推廣又從頭規劃。

(這整套完整品牌漏斗,絕對不是單點單點可以做得起來的,一定要有串接好不同階層的內容流動)

你可以多問問自己類似以下的問題:

  1. 如何在做產品時,可以同時產製有價值的內容作行銷推廣?
  2. 如何在學習時,能同時累積有效產品(免費 or 付費都行),並且進行內容分享?

等你可以把這些串接都想好,你的自媒體複利效應就會開始 Run 起來了!

⭐️ 第三個自媒體優化點:

只有我們把每一個「自媒體必須要做」的環節都串在一起,我們才不會像是打多份工一樣累死自己、效益又出不來。

千萬別一直幫自己的自媒體品牌加工作,最後變成到處都是單點式的努力。

記得,要多多利用互相串接幫助的機制,去讓自己的品牌有經營的複利效應。

💭 結語

這週的週報很真實的分享我聽完一場直播的反思點,我目前也著手跟團隊夥伴 Yuria ,一起準備大改整個品牌規劃了。

自媒體經營一路上,真的會遇到很多難解的問題與卡點。

如果你希望找我們聊聊,讓我們用這幾年踩過很多坑的真實經驗,幫你分析你的主題與目標該如何經營自媒體的話。

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你可以回信跟我說「想參與免費自媒體諮詢!」,我會提供你進一步報名諮詢的資訊哦!

(這個雖然是免費提供給週報訂閱者的諮詢,還是希望大家要好好把握。預約諮詢就不要隨意放鳥哦)


“經營自媒體是一場長期的戰鬥,做好持續學習的心理準備吧!”

—— 老K👨🏻‍💻


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